满分通过！神州数码通过AWS 管理服务商（MSP）认证

AWS MSP 合作伙伴是经过AWS权威认证的云服务商，通过提供云咨询服务、系统环境监控、自动化工具和管理服务为客户提供价值。管理服务提供商必须达到MSP相关技术能力、案例统一要求，方可通过AWS MSP官方审核认证，为客户提供服务。在本次认证审核中，上海云角突出展现了在认证设计、架构、自动化；软件/云解决方案；分布式运维与资源；解决方案/基于应用的SLAs；DevOps-CI/CD；动态监控及异常检测；安全设计等多个维度的卓越能力。

采用以云为中心IT架构需要对企业的文化和IT策略进行变革。这期间，技术人员不具备的云上能力以及原有的数字化架构都将成为转型的拦路虎。作为一家云原生企业，上海云角对云有着深刻理解，在成为神州数码集团旗下全资子公司后，逐步积累起帮助大型企业进行数字化转型的经验、技能和相关解决方案，并为多家世界五百强及大型行业客户提供多类型云服务。

此次通过AWS MSP认证，使得上海云角可以将这些理解、经验融入到基于AWS的MSP服务中，为选择AWS云资源的客户提供更专业的服务。目前，上海云角可为客户提供含TCO优化、应用程序组合、工作负载管理策略等内容在内的综合咨询服务。

此外，依托神州数码的资源，上海云角还可以为客户现有的技术团队和员工提供针对AWS能力的全方位培训服务。近百名AWS认证工程师作为师资资源，多产品线的针对性训练，将是帮助企业客户实现个人知识图谱建设、企业云价值发挥的重要依托。

MSP服务商通常情况下是指能为客户提供从规划、设计到迁移、实施，运维、支持，优化、安全完整生命周期解决方案的专业合作伙伴。而此次AWS MSP的认证，除了要求服务商必须有充分的证据，证明自身具备覆盖全生命周期的技术支撑能力之外，还要求服务商拥有与之相关的专业云管理平台（CMP）。

神州数码的云管理服务架构是依据系统框架设计构建的。针对各层次不同的特点，神州数码可以提供与之匹配的技术支持，基于AWS API接口，运用相关产品、技术知识，为应用和服务构建实际所需的环境和需求。在平台层，神州数码会在服务管理、操作管理、业务管理三个体系下，提供事件管理、配置管理、资源迁移、故障处理、安全管理、性能监控、计费管理、需求管理等25种技术支持服务。依照客户的业务实际需求，神州数码在服务领域能提供端到端的专业云服务（MSP）。

此外，神州数码还提供为客户提供多样化的云上数字化方案（ISV）。在正式成为AWS MSP Partner前，神州数码基于AWS打造的智能灯杆解决方案，就以经济、安全、开放、高可用、高性能、可扩展等多种优势实际应用于多个政府项目。目前神州数码的云上数字化方案（ISV）覆盖大数据、物联网、媒体、AI等多个领域。

基于此，企业可直接把上云前中后期的一系列服务和操作托管给神州数码，自身则集中资源持续发展核心业务。

大多数的客户，特别是金融、证券、政府、医疗等行业的客户，云上的工作负载和应用安全、合规是上云、用云的重中之重。很多受到高度监管的行业都建立了自己的安全和治理法规政策。由此可见，安全管理将是下一代MSP的核心。

结合过去20余年在IT市场，尤其是在安全市场的深厚积累，神州数码将云安全纳入，成为神州数码MSP服务的主要支柱之一。针对不同操作系统的补丁管理需求，神州数码在匹配相应策略的同时，可以对客户漏洞进行严密监控，快速完成漏洞升级。同时，针对客户防病毒软件的需求，神州数码可以提供Symantec、Check Point、Palo alto等几十种云上交付的安全产品。

作为一家拥有ISO27001资质的云管理服务商，神州数码可提供云专业服务、托管服务以及相应解决方案。客户在享受架构完善、效益明显的云架构服务的同时，一系列与安全有关的需求也可以充分被满足。

故障快速响应和需求预测是MSP的一个重要的能力。对于这个需求，MSP公认的解决方案均为自动化。神州数码借助Terraform、Puppet等一系列自动化管理工具，可实现自动部署、自动配置、自动应用发布等一系列系统操作，充分把人员、精力投入从基础设施管理中解放出来。

已组建的神州数码自动化运维体系以DevOps为核心，通过开发自动化运维脚本，利用自动化工具，实现自动监控、自动告警、自动化环境部署及变更，并定期生成运维报表。

任何一家MSP的价值都不仅仅是保持云上系统的正常运行。他们更多的是通过持续的监控系统性能、使用情况和模式，从中协助客户不断节省成本、提高性能。这点，神州数码作为AWS MSP合作伙伴也不例外。

通过AWS MSP合作伙伴能力认证，是继年初取得AWS 迁移能力认证（AWS Migration Competency）以来，AWS对神州数码云管理服务能力的又一次高度认可，也是神州数码自身基于AWS提供云服务能力的再次证明。